Chaque adhérent à notre réseau a signé cette charte de bonne conduite qui réuni les meilleurs pratiques du métier.
Charte des experts énergétiques du réseau economiedenergie.net:
Indépendance : L'expert énergétique exerce son métier en toute impartialité, en toute indépendance, conformément aux lois et réglementations en vigueur.
Méthodologie : L'expert énergétique utilise un matériel et respecte une méthodologie, reconnus comme étant les plus efficaces pour mener à bien ses prestations.
Délais : L'expert énergétique contacte le client demandeur d'informations ou de devis dans les 2 jours ouvrés.
Confidentialité : L'expert énergétique s'engage à ne jamais dévoiler les informations qu'il aura recueillies au cours de ses missions.
Autonomie : Chaque membre du réseau economiedenergie.net est juridiquement et financièrement indépendant.
Assurance: L'expert énergétique souscrit à l'Assurance Civile Professionnelle obligatoire dans son domaine d'expertise.
Disponibilité : L'expert énergétique reste à la disposition des vendeurs et des acquéreurs pour la bonne compréhension de leurs dossiers.
Formation : L'expert énergétique justifie des formations nécessaires à l'exercice de son activité ainsi que de la mise à jour régulière de ses connaissances.
Contrat : L'expert énergétique est lié à son client par un accord écrit dès la première visite.
Reconnaissance : L'expert énergétique est signataire de la charte ADEME des intervenants pour l'aide à la décision énergie - environnement.
Le non-respect de ces engagements autorise le client à en informer Issimo SARL par e-mail à .
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